Pirkimo taisyklės

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

REKVIZITAI

Jeigu turite klausimų ar pageidaujate gauti daugiau informacijos, prašome susisiekti su mumis el. paštu: pagalba@jonas-onai.lt

MB ,,RANDRA”

IM.K 306898334

LT100017018715

Šiaulių pl. 18, Telšiai, Telšių miesto sen., Telšių r. sav. 87101.

TAISYKLĖS PIRKĖJAMS

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios taisyklės nustato prekių pirkimo ir naudojimosi svetaine sąlygas.

1.2. Svetainėje apsipirkti gali tik asmenys, sulaukę ne mažiau kaip 18 metų, arba jaunesni asmenys, turintys tėvų ar globėjų sutikimą.

1.3. Apsiperkant svetainėje, pirkėjas patvirtina, kad sutinka su šiomis taisyklėmis.

1.4. Pardavėjas pasilieka teisę keisti svetainės funkcionalumą, prekių asortimentą ar kainas be išankstinio įspėjimo.

1.5. Visi prekių aprašymai, kainos ir vaizdinė medžiaga yra informacinio pobūdžio, ir nors siekiame užtikrinti jų tikslumą, galimi neatitikimai.

2. PREKIŲ UŽSAKYMAS IR PRISTATYMAS

2.1. Prekes galima užsisakyti internetu 24/7.

2.2. Užsakymai patvirtinami tik gavus apmokėjimą.

2.3. Prekės pristatomos per 1–2 darbo dienas po užsakymo patvirtinimo.

2.4. Jei dėl nenumatytų aplinkybių prekės pristatymas užtrunka, klientas informuojamas el. paštu arba telefonu.

2.5. Pirkėjas privalo užtikrinti, kad pateikti pristatymo duomenys yra tikslūs ir išsamūs. Pardavėjas neatsako už klaidingą pristatymą, atsiradusį dėl neteisingai pateiktos informacijos.

2.6. Prekės pristatomos bendradarbiaujant su patikimais kurjerių partneriais, siekiant užtikrinti greitą ir kokybišką aptarnavimą.

2.7. Už papildomą mokestį pirkėjas gali pasirinkti prioritetinį pristatymą, kuris užtikrina greitesnį prekių gavimą.

3. GRĄŽINIMO IR KEITIMO SĄLYGOS

3.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti ar pakeisti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, laikantis LR vartotojų teisių apsaugos įstatymo.

3.2. Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje, nesugadintos, nenaudotos ir su visais pridedamais dokumentais.

3.3. Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, nebent grąžinama dėl mūsų klaidos (neteisingos ar brokuotos prekės).

3.4. Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi užpildyti grąžinimo formą, kurią ras svetainėje, arba susisiekti su klientų aptarnavimo centru.

3.5. Pinigų grąžinimas vykdomas per 5 darbo dienas nuo grąžinamos prekės gavimo ir patikrinimo.

3.6. Tam tikros prekės, tokios kaip apatinis trikotažas, kosmetika ar specialūs užsakymai, negali būti grąžinamos dėl higienos ir saugumo priežasčių.

4. APMOKĖJIMAS

4.1. Už prekes galima atsiskaityti šiais būdais:

  • Elektronine bankininkyste
  • VISA arba MasterCard kortelėmis

4.2. Jei apmokėjimas negaunamas per 2 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo, užsakymas automatiškai atšaukiamas.

4.3. Užsakymų apmokėjimo procesas yra užtikrinamas saugiais mokėjimo šliuzais, siekiant apsaugoti pirkėjo asmens duomenis.

[Tęsinys sekančiame puslapyje…]

GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

1. Grąžinimo sąlygos ir terminai

  • Pirkėjas gali grąžinti drabužius ir avalynę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.
  • Grąžinamos prekės turi būti nedevėtos, nepažeistos, su originaliomis etiketėmis ir pakuote.

2. Grąžinimo išlaidos

  • Grąžinimo išlaidas dengia pirkėjas
  • Standartinė grąžinimo išlaidų suma: 2.75 EUR

3. Kaip atlikti grąžinimą

  1. Užpildykite grąžinimo formą elektroninėje parduotuvėje
  2. Prisijunkite prie paskyros
  3. Eikite į „Mano užsakymai”
  4. Pasirinkite grąžinamą užsakymą
  5. Užpildykite reikiamus laukus
  6. Patvirtinkite prašymą

4. Prekės išsiuntimas

  • Supakuokite prekę originalioje pakuotėje
  • Paruoškite transportavimui
  • Išsiųskite nurodytu adresu
  • Užtikrinkite saugų pristatymą
  • Siuntą siųskite paštomatu (siuntimo lipdukas gautas gavus siutną) arba adresu: Šiaulių pl. 18, Telšiai, Telšių miesto sen., Telšių r. sav. 87101.

5. Pinigų grąžinimas

  • Apdorojimo laikas: Pinigai grąžinami nedelsiant ir ne vėliau kaip per 5 darbo dienas.
  • Išskaičiuojamas grąžinimo mokestis
  • Grąžinama į pradinę mokėjimo sąskaitą

Pavyzdys:
Užsakymo vertė: 50 EUR
Grąžinimo mokestis: 2.75 EUR
Grąžinama suma: 47.25 EUR

Pastaba: Prekės, neatitinkančios grąžinimo sąlygų, gali būti nepriimtos.

 

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
(Įveskite savo Vardą ir pavardę)
(Įveskite savo el. pašto adresą)
(Įveskite kontaktinį telefono numerį)
(Nurodykite savo užsakymo numerį)
(Jei daugiau prekių, pridėkite naują eilutę.)
Patvirtinimas
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]